Возможна незначительная замена элементов композиции. Если какого-то цветка или оттенка, как на фотографии, не окажется в салонах, то флорист предложит вам варианты и пришлёт фото на выбор в WhasApp.
Вы получите букет такой же цветовой гаммы и размера. Основной состав цветов и внешний вид сохранятся!
Цветы упакованы так, чтобы им были не страшны механические повреждения, ветра, дожди, снега, холод или жара. В холод или жару дополнительно оборачиваем теплоизолирующим материалом.
Цветы едут в прохладе и защищёнными от солнечных лучей.
Вместе с цветами адресат получит короткую инструкцию по уходу.
Безопасный платеж через защищенные шлюзы банков-партнеров. Мы принимаем карты платёжных систем:
Как это работает:
1. На странице оформления заказа нажмите «Оплата банковской картой».
2. Вы будете перенаправлены на защищенную страницу банка (СберБанк или Альфа-Банк).
3. Введите данные карты. Соединение защищено 256-битным шифрованием.
4. Для подтверждения платежа может потребоваться ввод SMS-кода (3DSecure).
Вы можете оплатить заказ наличными при получении.
Важная информация:
При первом заказе за вашим номером телефона закрепляется виртуальная накопительная дисконтная карта.
Программа действует во всей сети супермаркетов оптово-розничной продажи цветов FLOraОПТ, в каждом городе.
Вы вправе получить деньги или замену букета ненадлежащего качества. Мы ценим своих клиентов и готовы к диалогу.
При доставке курьер предоставит вам бланк для подписи. Если качество цветов вызвало у вас сомнения, вы вправе отказаться от букета при получении. Сообщите нам о претензии, и мы рассмотрим её детально. Для этого напишите в WhatsApp по номеру 8-913-392-03-23 и аргументируйте свою претензию детальными фото. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение.
Если на момент доставки, претензий по качеству товара не возникло, но по какой-либо причине они появились позже, напишите в WhatsApp по номеру 8-913-392-03-23, либо на почту main@nskfloraopt.ru, указав в теме письма слово "Претензия". К тексту необходимо приложить фото чека (либо прописать номер заказа), фото цветов в вазе вид сбоку и вид сверху. В течение трех рабочих дней рабочих дней мы рассмотрим вашу претензию.
При отказе от заказа или возврате товара надлежащего качества Продавец вернет его стоимость только на основании вашего письменного заявления.
Просим вас не пренебрегать своими правами потребителя и своевременно обращаться к Продавцу.
Вы можете отказаться от сделанного заказа, предупредив об этом Продавца не менее чем за 24 часа до доставки товара. В случае предварительной оплаты мы вернём его полную стоимость. Если отказ поступит после указанного срока, продавец имеет право взыскать с вас понесенные им убытки.
Случаи отказа в совершении платежа:
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по номеру телефона: +7 (913) 392-03-23. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Напишите в WhatsApp либо на почту, указав в теме письма слово «Претензия».
Расскажите, что случилось, добавьте фотографии или скриншоты.
Обсудите ваш заказ по телефону с нашим корпоративным менеджером либо запросите КП по почте, чтобы узнать подробно условия сотрудничества.
Приведён ориентировочный расчёт. Чтобы узнать актуальные скидки для корпоративных клиентов, позвоните или напишите в WhatsApp нашему корпоративному менеджеру. Система скидок закрепляется индивидуально в каждом договоре с юридическим лицом или ИП.
Опишите ваши потребности, и я рассчитаю стоимость цветов и услуг с максимально возможной скидкой и гарантиями за 2 часа!
Раздел не найден
Джул
21.03.2022
Хочу поблагодарить сотрудников магазина, имениннице очень понравился букет, девочки флористы молодцы, вежливые и внимательные и в целом ассортимент большой, цветочки все свежие) и цены приятные)
Христолюбова К.
20.02.2022
Купили букет 11 февраля, воду не разу не меняла, сегодня 20 февраля до сих пор стоит, конечно уже вид не тот как был 11 числа, но 8 дней простоял букет.
Надежда Лошманова
28.11.2022
Отличный цветочный салон. Много лет являюсь клиентом. Прекрасные мастера своего дела (Анна и Ирина)! Цены радуют. Большой выбор аксессуаров, ваз, корзин, упаковочных материалов. Игрушки, открытки, конфеты, гелевые шары. Доставка от 1500 руб., очень хорошие контакты с другими магазинами сети. Принимают заказы на будущие периоды. Действуют скидочные накопительные карты. Всем советую!!!! Цена-качество на высоте!
Екатерина Майдибор
09.03.2022
Большущий выбор цветов, круглосуточная работа, несколько флористов.
Лариса Д.
24.11.2022
Периодически захожу в этот магазин и покупаю цветы коллегам по работе. Вчера решила заказать цветочную композицию на юбилей коллеге. Вместе с флористом выбрали цветы и коробку. Сегодня забрала заказ. Получилось изумительно! На работе все оценили эту красоту! Большое спасибо за прекрасную работу!
Ирина Кочанова
25.02.2022
Впервые посетила магазин флора опт хотела составить букет. Девочки Зинаида и Наталья внимательно меня выслушали и учли все мои пожелания, букет получился шикарный я в таком восторге спасибо вам большое.
Наталья И.
08.06.2022
Цветы свежие, вот в таком букете на работе простояли 5 дней, потом руководитель домой забрала, ещё дома несколько дней простояли.
